饭店的餐具免费,为啥还收“筷子费”?
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“在饭店吃饭,说好的餐具免费,为什么还要收‘筷子费’,这让我难以理解。”近日,市民姜女士向本报新闻热线反映,她在鲅鱼圈万隆广场的某餐馆吃饭时,被商家收取了2元的“筷子费”。
姜女士告诉记者,她日前和朋友在万隆广场某餐厅吃饭,在团购网上点了一套餐,本以为在餐厅吃饭时没有产生现金消费的情况。可在她与朋友要走时,对方却提醒她们,还需要交每人1元的“筷子费”。姜女士很纳闷,“餐具费”不是免费的吗,怎么还多出来个“筷子费”,难道筷子不算餐具?还要另收费?”姜女士质疑地问。服务员解释道,在团购网站的宣传图下注明:如果使用湿巾筷子,须每人另付1元。
姜女士说:“我再次打开该团购网的页面时,在下方确实看到了该内容,可是店家说餐具免费,再收‘筷子费’合理吗?”
对此,记者从消费者权益保护法的相关规定中了解到,商家强收“筷子费”行为属“霸王条款”,此举已经侵犯了消费者的合法权益。根据相关规定,经营者的这种行为属于强制消费,消费者可以拒付此项消费。
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